ほとんどのパイロット条件は同じ理由でうまくいきません。テスターが何を得るかを言わずに時間だけを求めるか、すべてを約束して何も確約しないかです。良い条件は5行に収まります。
5行
- 対象：「従業員5〜200人の会社の財務責任者」。
- テスターが得るもの：「Proプラン6か月無料」。
- 参加条件：「毎週の利用と30分のフィードバック通話2回」。
- 期間：「6週間、20枠」。
- その後：「パイロット後の料金：1チームあたり月額$29」。
与えるものと得るものの大きさをそろえる
毎週の通話を求めるなら、その時間に見合うものを提供しましょう。短いアンケートだけなら、小さな特典でも構いません。テスターは不公平な取引に気づきますし、最良のテスターほど忙しい人たちです。
具体的に
「無料で利用可能」より「Proプラン6か月」、「フィードバックをください」より「毎週金曜に5分のアンケート」のほうが強く響きます。具体的な条件のほうが真剣に聞こえ、承諾もしやすくなります。
進み具合を見せる
残り枠の数、締め切り日、以前のテスターの実際のレビューはどれも役立ちます。人は活気のあるパイロットに参加します。
うまくいく例
- 「初期設定無料＋3か月無料。その代わり：2店舗でプロダクトを使い、毎週15分のチェックインに参加。」
- 「パイロット期間中はレビュー無制限。その代わり：毎週5分のアンケート。」