Thuật ngữ

Giải thích thuật ngữ khởi nghiệp và SaaS

Những từ mà nhà sáng lập, người dùng thử và nhà đầu tư dùng trên 0to1.live, giải thích dễ hiểu.

Chương trình thí điểm: Một đợt dùng thử ngắn, có cấu trúc, với số chỗ cố định, thời gian, quyền lợi người dùng thử nhận được và điều họ cam kết. Kết thúc bằng quyết định có tiếp tục với tư cách khách hàng trả phí hay không.
Đối tác thiết kế: Khách hàng sớm làm việc chặt chẽ với startup để định hình sản phẩm, thường đổi lại được giảm giá hoặc dùng sớm. Một chương trình thí điểm có thể biến những người dùng thử tốt nhất thành đối tác thiết kế.
Đợt (cohort): Một nhóm bắt đầu cùng thời điểm, như người dùng thử của một đợt thí điểm hoặc các sản phẩm ra mắt trong một tuần. So sánh các đợt cho thấy sản phẩm có đang tốt lên hay không.
ICP (chân dung khách hàng lý tưởng): Mô tả những công ty hoặc người nhận được nhiều giá trị nhất từ sản phẩm, ví dụ "trưởng bộ phận tài chính ở công ty từ 5 đến 200 nhân sự". Ưu đãi thí điểm nên nêu rõ điều này.
MRR và ARR: Doanh thu định kỳ hằng tháng và hằng năm: số tiền các gói thuê bao mang lại mỗi tháng hoặc mỗi năm. Trên 0to1.live, sản phẩm đạt "Đã có doanh thu" khi có ít nhất một khách hàng trả tiền.
Mức độ phù hợp sản phẩm – thị trường: Thời điểm sản phẩm đáp ứng một thị trường rõ ràng tốt đến mức khách hàng ở lại, trả tiền và giới thiệu cho người khác. Thí điểm là cách ít tốn kém để kiểm tra điều này trước khi mở rộng.
MVP (sản phẩm khả dụng tối thiểu): Phiên bản đầu tiên của sản phẩm làm tốt một việc đủ để người dùng thật dùng thử. Trên 0to1.live, "Đã có MVP" nghĩa là người dùng sớm có thể đăng ký ngay hôm nay.
NDA (thỏa thuận bảo mật): Hợp đồng trong đó người dùng thử đồng ý không tiết lộ những gì họ biết về sản phẩm. Một số chương trình thí điểm trên 0to1.live cung cấp NDA khi được yêu cầu.
Người dùng sớm: Người dùng thử sản phẩm mới trước số đông, thường vì vấn đề sản phẩm giải quyết đang làm họ khó chịu ngay lúc này. Người dùng sớm chấp nhận những điểm chưa hoàn thiện để đổi lấy tiếng nói trong việc phát triển sản phẩm.
Người dùng thử: Cá nhân hoặc đội ngũ được nhận vào chương trình thí điểm, dùng sản phẩm cho công việc thật, hoàn thành nhiệm vụ hằng tuần và góp ý. Trên 0to1.live, chỉ người dùng thử được nhận mới có thể đánh giá sản phẩm.
Sức kéo (traction): Bằng chứng cho thấy mọi người muốn sản phẩm: người dùng hoạt động, tỷ lệ giữ chân, doanh thu, hoặc ở giai đoạn đầu là người dùng thử tiếp tục dùng và trả tiền.
Tiền hạt giống và hạt giống: Những vòng gọi vốn sớm nhất, thường từ nhà đầu tư thiên thần và quỹ nhỏ, để xây dựng sản phẩm và tìm khách hàng đầu tiên. Nhà đầu tư ở giai đoạn này đặc biệt chú ý đến sức kéo như kết quả thí điểm.
Tỷ lệ chuyển từ thí điểm sang trả phí: Tỷ lệ người dùng thử được nhận đã trở thành khách hàng trả phí. Đây là một trong những dấu hiệu rõ nhất của sức kéo ban đầu, nhất là khi được công khai.
Tỷ lệ rời bỏ (churn): Tỷ lệ khách hàng ngừng trả tiền trong một khoảng thời gian. Người dùng thử bỏ dùng giữa chừng trong đợt thí điểm là dấu hiệu cảnh báo sớm về tỷ lệ rời bỏ.